一物一碼驅動新零售消費時代來臨
時間:2017-12-19 03:47:02來源:本站
一物一碼貫穿新零售全渠道
如今 掃碼作為一種交互正在產生經濟效益,越來越多的消費者正習慣用掃碼來確認產品真偽、參與活動、完成支付、查詢信息等,越來越多的快消品企業開始重視并通過運用二維碼對企業戰略和運營進行全面創新,以便在市場競爭中取得先發優勢。
基于“一物一碼”技術,品牌商可以為每一件產品賦上一個的能儲存和發送信息的二維碼,每一位消費者通過掃碼即可實時追蹤到所購產品的原料、生產、包裝、檢驗等整條供應鏈所產生的信息,提升他們對產品質量的信賴度。
在當今這個云計算、大數據、互聯網技術廣泛應用的時代,很多傳統企業都面臨著生存與發展的危機。新零售時代,人們消費習慣的改變,新技術的應用等,都在倒逼著企業快速的轉變思維,一物一碼則是運用這種思維助推企業邁入更快捷、更高效、更時尚的新零售時代。
數字化運營與極致體驗帶來的變化
我們知道傳統的零供應鏈特別復雜,從廠家到消費者手中要經歷層層遞進。從生產源頭到消費終端,零售業斷點太多,不僅周期長,切過程中還易存在諸多不確定性和不完整性,給企業內部管理造成負擔。而一物一碼打造的供應鏈則是一體化的模式,是從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化的改造。例如超市生鮮,可以在源頭采購時,找實現源頭數字化的供應商,并通過自身規范進行生產、加工、運輸等全過程的數字化管理。
個性化營銷,隨時隨地與消費者對話
傳統零售時代,商品嚴重同質化、上貨慢等問題影響著零售結構性庫存,久而久之造成的是老產品不斷積壓,而新產品一時間無法適應市場。如今,商品和服務等都比過去豐富很多,尤其是快時尚的流行元素,更容易被市場所接受。不僅如此,如果能夠快速提供符合消費者喜好的產品,提升客戶體驗,則能大大提高成交率。
此時“一物一碼”技術則展現出其特有的優勢。企業可通過為每一件商品賦予的二維碼,幫助品牌打通與消費者的連接,開展豐富多樣的營銷活動,如:互動抽獎、紅包、優惠券饋贈等;并且也可以通過連續掃碼、會員積分、連續簽到等累計掃碼展開基于粘性的維護。同時,掃碼帶來的海量數據可以幫助品牌產生有價值的消費者洞察,品牌可據此進行精準營銷,從而提升個性化用戶體驗,同時也讓整個市場更加時尚化、個性化。
為產品更新換代提供更具價值的思路
所有供應鏈的基礎,較終都是要與消費者做捆綁,特別是在產品研發環節。市場不會給予一成不變的答卷,故而產品需要不斷試探市場反應,適時調整研發策略。一物一碼通過對客戶做精準識別,實現回頭客分析、客流分析,再從對人、錢、物的管理出發,利用大數據分析助力企業產品更新升級。
“新零售”需要依托與眾不同的內容,提供與眾不同的價值,才能夠打動消費者,在跨界和共享的互聯網時代,各行各業更要“抱團取暖”。
當然,新零售賦予實體商業更多可能的同時,也為企業帶去更多風險。如何快速把握機會,迎接機遇,直面挑戰,解決問題,為用戶提供更好的產品和服務,是當下所有人目光的焦點。